BESTELLING

BETALING

• Betalingsopties
• Lease aanbod via JobRad of Deutsche Dienstrad
• Inruil

FACTUUR

• Waar kan ik een kopie van de factuur aanvragen?

ANNULERING

• Orderwijzigingen
• Kan ik mijn bestelling annuleren?

LEVERING

• Landen en verzendkosten
• Dienstverlener voor verzending
• Wijziging van het afleveradres
• Procedure en levering
• Waar kan ik de leveringsdatum van mijn fietsbestelling vinden?

RECLAIMS

• Garantie- en waarborgvoorwaarden
• Melden van een klacht

RETOUR

• Retourvoorwaarden
• Registratie retour
• Terugbetaling van een retourzending