Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Die Änderung der Lieferadresse ist möglich, sofern sich deine Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet. Dies erkennst du in der Regel daran, wenn du noch keine Versandbestätigung erhalten hast. 

Melde dich bitte bei unserem Kundenservice, um eine Änderung der Lieferadresse anzufragen. Unsere Mitarbeitenden können in unserem Lager überprüfen lassen, ob es noch möglich ist, die Lieferadresse zu ändern. Nutze hierfür bitte unser Kontaktformular.

Sobald der Versandprozess zu weit fortgeschritten ist und du bereits eine Versandbestätigung erhalten hast, ist es nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen. Falls du an der angegebenen Adresse nicht anzutreffen bist, wird das Paket an unser Lager zurückgesendet. Um den Vorgang zu beschleunigen, kannst du bei manchen Versanddienstleistern die Annahme digital verweigern. 

Nachdem deine Bestellung wieder in unserem Lager angekommen ist und entsprechend verbucht wurde, können wir diese mit einer neuen Adresse erneut versenden, oder eine Erstattung vornehmen. Sollte dir dies zu lange dauern, kannst du auch parallel eine neue Bestellung mit der neuen Adresse aufgeben.