Wie funktioniert der Versand in die Schweiz?

Kosten für den Versand in die Schweiz:

Beim Kauf eines SUSHI BIKE und optionalem Zubehör beträgt die Versandgebühr inkl. Zoll 95,00 €. Bestellst du nur Zubehör im Wert von weniger als 75,00 €, fallen Versandkosten inkl. Zoll in Höhe von 28,95 € an.

Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung versendet?

Bis zur Schweizer Grenze: Der Versand in die Schweiz erfolgt in zwei Schritten. Im ersten Schritt werden deine Pakete zu unserem Exportdienstleister Exporto geliefert. Dein SUSHI BIKE liefern wir mit unserem Versandpartner DHL. Solltest du Zubehör bestellt haben, wird dieses mit GLS versendet. Bitte beachte, dass deine Bestellung auch aus mehreren Paketen und Sendungen bestehen kann. Der Versand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Solltest du also diese Sendungen verfolgen und feststellen, dass deine Pakete zugestellt wurden, handelt es sich hierbei um die Zustellung bei unserem Exportdienstleister.

Ab der Schweizer Grenze: Im zweiten Schritt wird deine Bestellung weiterverarbeitet und für den Versand in die Schweiz vorbereitet. Der Versand zu dir nach Hause erfolgt hierbei in allen Fällen mit der Schweizer Post. Die Verarbeitung und Zustellung dauert in der Regel 5 Werktage.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung zu meiner Bestellung?

Sobald deine Bestellung zusammengestellt und in den Versand gegeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link. Zusätzlich erhältst du in der Regel eine Benachrichtigung des jeweiligen Versanddienstleisters. Sobald deine Bestellung weiterverarbeitet wurde und sich auf den Weg zu dir nach Hause macht, erhältst du eine erneute Benachrichtigung von der Schweizer Post.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Bei erfolgloser Zustellung bieten unsere Versanddienstleister verschiedene Möglichkeiten zum Erhalt deines Pakets an. Wir empfehlen dir in jedem Fall, die jeweilige App des Dienstleisters herunterzuladen. Dort siehst du innerhalb deiner Sendung, welche Optionen für dein Paket zur Verfügung stehen. Als registrierter Kunde kannst du außerdem deine Zustellung planen/verschieben.