Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis deine Rücksendung in unseren Systemen eingebucht und die Rückerstattung vorgenommen wird. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhältst du eine Benachrichtigung.
Die Rückerstattung erfolgt dann auf die von dir ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Der Betrag wird in der Regel innerhalb von 10 Tagen auf deinem Konto gutgeschrieben.
Sollte Deine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen immer noch nicht erfolgt sein, dann wende Dich bitte unter folgender Mailadresse: rueckerstattung@sushi-bikes.com. Füge deiner Nachricht unbedingt den Sendungsnachweis und eine Bankverbindung für die Rückerstattung bei.
| Beispielvorlage: Reklamation zu einer noch nicht erhaltenen Erstattung Liebes SUSHI Team, hiermit möchte ich (NAME) kenntlich machen, dass ich zu meiner am (DATUM) verschickten Rücksendung zur Bestellung (BESTELLNUMMER) noch keinen Geldeingang verzeichnen konnte. Die Sendungsnummer meiner Rücksendung lautet (SENDUNGSNUMMER). Den entsprechenden Beleg findet ihr im Anhang. Vorsorglich teile ich euch hiermit meine IBAN zur Rückerstattung mit (IBAN). Vielen Dank und viele Grüße (NAME) |
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